Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sj88

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa sj88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi", "sj88") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ sj88.club (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn", "thành viên").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và quản lý trên nền tảng sj88.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm, tính năng, trò chơi và tiện ích được cung cấp bởi sj88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các hoạt động giải trí khác.
• "Giao dịch" – các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống sj88.
• "Bonus / Khuyến mãi" – tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi do sj88 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ được sử dụng trong tất cả giao dịch tại sj88.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sj88, người dùng phải đăng ký tài khoản hợp lệ theo các điều kiện sau:

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản sj88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh phải là thông tin thật và chính xác. Thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị đình chỉ và số dư bị thu hồi.
• Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản sj88 duy nhất.
• Người dùng không được phép đăng ký tài khoản nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp pháp.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

sj88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (giấy CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh. sj88 bảo lưu quyền tạm khóa giao dịch trong thời gian xác minh đang diễn ra.

sj88 thực hiện kiểm tra độ tuổi tại các thời điểm:

• Khi người dùng thực hiện lần rút tiền đầu tiên vượt ngưỡng nhất định.
• Khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi.
• Ngẫu nhiên theo chính sách kiểm soát nội bộ định kỳ.

Nếu sj88 phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư hiện có (bao gồm tiền gốc và tiền thắng cược) sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả. Đây là biện pháp bắt buộc nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên.

4.1. Nạp Tiền

sj88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống xác nhận.
• sj88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của người dùng.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính mình khi thực hiện nạp tiền.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại sj88 sẽ được xử lý theo các điều kiện sau:

• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền bonus và khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và cấp bậc thành viên.
• sj88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn bất thường.

Các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, bonus chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại sj88 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chỉ được tính khi đặt cược hợp lệ – cược hai chiều đối nghịch, cược hòa hoặc cược có cơ hội thắng bất thường sẽ không được tính vào vòng cược.
• sj88 bảo lưu quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Bonus không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Khi số dư tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền bonus, tiền thật sẽ được sử dụng trước trong mọi giao dịch cá cược.

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cụ thể của từng loại hình giải trí tại sj88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu tương ứng. Trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc tranh cãi, sj88 áp dụng quy tắc giải quyết theo từng môn thể thao cụ thể.
• Casino trực tiếp: Kết quả các ván bài được xác định bởi hệ thống của đối tác cung cấp (Evolution Gaming, Pragmatic Live…). Quyết định của dealer và hệ thống là cuối cùng.
• Đá gà: Kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của từng trận tại trường gà hợp tác. sj88 không can thiệp vào kết quả trận đấu.
• Nổ hũ / Slots: Kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi kết quả đều có xác suất độc lập với kết quả trước đó.

sj88 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị odds hoặc tình huống bất khả kháng. Trong những trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.

Người dùng sj88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc (multi-account).
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp lệ (bonus abuse, arbitrage có chủ đích).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng thay thế hành động thủ công.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sj88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện cược thông đồng (match-fixing) hoặc có bằng chứng gian lận trong cá cược thể thao.

sj88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn. Cụ thể:

• sj88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng, sự cố của bên thứ ba.
• sj88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc mất dữ liệu do bất kỳ nguyên nhân nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. sj88 không đảm bảo kết quả thắng cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sj88 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sj88 của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sj88. sj88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho sj88 qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sj88 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

sj88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

sj88 cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt giới hạn nạp tiền và thua lỗ hàng ngày/tuần/tháng thông qua công cụ tự giới hạn trong tài khoản sj88.
• Sử dụng tính năng tự tạm ngừng tài khoản (self-exclusion) nếu cảm thấy mất kiểm soát.
• Không sử dụng tiền đi vay, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu để tham gia cá cược.
• Coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

sj88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có giao dịch).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ phần thuộc về bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

sj88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sj88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh